CDI | Chargé.e de communication (tournée, festival et event)

Offre d'emploi

Depuis plus de 40 ans, Bleu Citron accompagne les artistes et fait vibrer les territoires.

Entre héritage et ambition, résolument tournés vers l’avenir, nous produisons et développons des événements live autour de 3 activités : festivals, tournées d’artistes et promotion locale.

Nous organisons plus de 300 concerts et spectacles par an et accompagnons des artistes tels que Bigflo & Oli, Georgio, Disiz, Luidji, Expedition 33, Worakls…

Producteur et programmateur de festivals emblématiques tels que le Rose Festival, Pause Guitare, CTRL+F, nous sommes passionné.es de musique live et croyons en une culture fédératrice et vivante.

Le rôle :

Rattaché.e à la Direction marketing, sous la responsabilité directe du / de la Responsable communication (tournée, festival et event), vous intervenez principalement sur les tournées d’artistes et les dates parisiennes, ainsi que sur certains festivals et événements du groupe.

À la croisée des enjeux d’image, de commercialisation et de performance, vous concevez et pilotez en autonomie des stratégies marketing orientées ROI, centrées sur les publics et les artistes.

À partir de la stratégie de tournée et des objectifs de commercialisation, vous formulez des recommandations, construisez les plans de communication avec les équipes concernées, les faites valider puis en assurez le déploiement, le suivi et l’optimisation.

Vous coordonnez des projets complexes, de l’activation des leviers digitaux jusqu’à l’analyse des KPI et au suivi administratif, dans une démarche d’amélioration continue.

Vos missions principales :

Vous intervenez principalement sur les tournées d’artistes et les dates parisiennes, ainsi que sur certains festivals et événements du groupe.
 

  1. EXPLOITATION DES CONCERTS

Stratégie et pilotage des projets

  • Analyser les enjeux artistiques, commerciaux, territoriaux et publics de chaque projet.
  • À partir de la stratégie de tournée définie avec les équipes booking, production et billetterie, proposer une stratégie de communication et de commercialisation adaptée.
  • Formuler des recommandations sur les cibles, les temps forts, les messages, les canaux, les partenaires et les leviers à activer.
  • Construire les plans de communication et de commercialisation avec les équipes concernées, puis les soumettre à validation.
  • Définir les priorités d’action, les rétroplannings, les budgets prévisionnels et les indicateurs de suivi.
  • Recommander les dispositifs les plus pertinents : print, digital, médias, CRM, influence, partenariats, affichage et activations locales.
  • Suivre les performances des campagnes et proposer les ajustements nécessaires selon l’évolution des ventes, du remplissage, du ROI et des retours terrain.
  • Mettre en place des plans d’action réactifs en cas de ralentissement des ventes ou d’évolution des priorités du projet.
  • Assurer une veille sur les tendances, innovations et dispositifs de communication applicables aux tournées, concerts, festivals et événements.

Déploiement et coordination opérationnelle

  • Coordination des campagnes (print, digital, médias et partenariats).
  • Supervision de la création et diffusion des supports (affiches, flyers, visuels et contenus digitaux).
  • Gestion des prestataires (brief, sélection, suivi et validation).
  • Transmission des éléments de communication aux diffuseurs et partenaires, validation des supports et coordination des annonces globales de tournées.
  • Suivi des rétroplannings et des livrables.
  • Validation des supports produits par les partenaires et diffuseurs.
  • Coordination des annonces globales de tournées.
  • Suivi des campagnes d’affichage et de diffusion.

Suivi des leviers d’activation et de la performance
Selon les choix d’activation et prestataires sélectionnés, vous garantissez l’exécution des leviers et le suivi des performances sur :

Marketing digital et CRM

  • Supervision des campagnes digitales (ads, sponsorisation, tracking et optimisation).
  • Gestion du site internet et des pages événements (mise à jour et optimisation).
  • Suivi des newsletters et segmentation des bases.
  • Gestion et enrichissement des bases de données publics par projet.

Social media, CM et contenus

  • Définition de la ligne éditoriale et supervision du calendrier de publication.
  • Coordination du community management et suivi des interactions avec les communautés.
  • Coordination des contenus : visuels, vidéos, rédaction et contenus partenaires.
  • Suivi des performances social media : portée, engagement, trafic et conversion.

Outdoor marketing et visibilité terrain

  • Coordination des campagnes d’affichage, DOOH, print, street marketing et diffusion locale.
  • Suivi de la production, de la diffusion et de la conformité des supports.
  • Identification d’opportunités de visibilité locale avec les diffuseurs et partenaires.

Influence, relations médias et partenariats

  • Identification et coordination de campagnes d’influence et de créateurs de contenus.
  • Gestion des relations presse en l’absence d’agence.
  • Coordination des interviews, captations, contenus médias et accréditations.
  • Développement de partenariats médias et d’opérations spéciales.

Analyse et reporting

  • Suivi global de la promotion des tournées avec une vision transverse des performances et des priorités.
  • Suivi des performances des campagnes.
  • Veille médias et analyse des retombées.
  • Bilan quantitatif et qualitatif des actions menées.
     
  1. EXPLOITATION DE FESTIVALS / ÉVÉNEMENTS

Construction, coordination et pilotage du plan marketing 360

Construction et pilotage du rétroplanning global

  • À partir de la stratégie globale du festival ou de l’événement, analyser les enjeux de publics, de commercialisation, de notoriété et d’expérience.
  • Proposer une stratégie de communication et de commercialisation adaptée aux objectifs du projet, aux temps forts et aux publics ciblés.
  • Formuler des recommandations sur les cibles, les messages, les leviers, les contenus, les partenaires et les dispositifs à activer.
  • Construire le plan marketing et communication avec les équipes concernées, puis le soumettre à validation.
  • Élaborer, mettre à jour et suivre le rétroplanning marketing & communication du festival / événement.
  • Identifier les temps forts marketing, commerciaux et éditoriaux ; organiser leur préparation avec les équipes et prestataires concernés.
  • Anticiper les dépendances entre les différents chantiers, les risques de blocage et les besoins d’arbitrage.
  • Veiller au respect des délais de validation, de production et de diffusion.

Pilotage des performances et recommandations

  • Suivre les KPIs marketing et commerciaux du festival / événement.
  • Analyser les résultats des campagnes, l’évolution des ventes, l’engagement des publics et la performance des leviers activés.
  • Identifier les leviers d’optimisation des ventes, de la conversion, de l’engagement et de l’expérience publics.
  • Formuler et proposer des recommandations d’ajustement aux interlocuteurs concernés.
  • Préparer les éléments d’aide à la décision, synthèses et points de suivi pour la direction du festival.
  • Réaliser les bilans post-opération et capitaliser sur les enseignements entre les éditions.

Pilotage des dispositifs marketing et revenus

  • Proposer et coordonner les activations liées à la billetterie, au CRM, aux partenariats et aux dispositifs de conversion.
  • Participer à l’identification de leviers de croissance et de revenus additionnels.
  • Suivre les dispositifs d’acquisition, CRM et de performance digitale, puis recommander les ajustements nécessaires.
  • Veiller à la bonne articulation entre les objectifs commerciaux, les campagnes déployées et les parcours publics.

Coordination et gestion des flux d’information

Centralisation du flux d’informations

  • Être l’interface quotidienne entre les équipes du festival / événement, Bleu Citron et les expertises externes.
  • Centraliser les informations, besoins, validations et arbitrages liés au plan marketing.
  • Assurer la bonne circulation des informations entre les différentes parties prenantes.
  • Identifier les points de friction, risques de désalignement et besoins d’arbitrage.
  • Veiller au respect des timings de validation et de production.

Animation du pilotage marketing

  • Organiser et animer les instances de pilotage marketing (COPIL, points experts et suivis opérationnels).
  • Préparer les supports de suivi, synthèses et comptes-rendus.
  • Assurer le suivi des décisions et plans d’actions.

Coordination des expertises marketing et communication

  • Assurer le lien quotidien avec les agences et prestataires marketing (social media, ads, influence, RP, création graphique, contenus, etc…).
  • Centraliser les briefs, validations et besoins opérationnels.
  • Transmettre les informations et contenus auprès des agences RP, influence, social media et partenaires médias.
  • Veiller à l'alignement des prises de parole avec les priorités et temps forts du festival.

Coordination du déploiement du plan

Coordination des contenus et temps forts de communication

  • Organiser le suivi des annonces, phases de vente et temps forts de communication.
  • Coordonner la production, la validation et la diffusion des contenus nécessaires aux campagnes.
  • Garantir la cohérence des contenus, messages et appels à l’action entre les différents canaux du festival / événement.
  • Assurer l’intégration des actions de médiation, engagements et spécificités du projet dans les prises de parole.
  • Coordonner la création et la diffusion des kits partenaires et outils de communication B2B.

Pilotage des dispositifs digitaux et CRM

  • Piloter les besoins marketing et éditoriaux liés aux vitrines digitales du festival/événement : site internet, application et newsletters.
  • Organiser les mises à jour et évolutions de contenus avec les prestataires digitaux.
  • Participer à l’animation de la communauté et de la base CRM du festival / événement à travers les temps forts de communication, annonces et mises en vente.
  • Travailler en lien avec les équipes social media pour construire des prises de parole cohérentes avec les objectifs marketing et les différentes phases du parcours client.
  • Veiller à la cohérence des contenus et parcours utilisateurs sur les différents supports digitaux.

Déploiement des dispositifs de visibilité et expérience festivaliers

  • Participer à la mise en place des dispositifs ayant un impact sur la visibilité et l’expérience du festival : signalétique, espaces partenaires et contenus sur site.
  • Assurer le suivi opérationnel des activations et contreparties partenaires, en lien avec les équipes partenariat et production.
  • Contribuer à la coordination des partenariats médias et des opérations associées aux temps forts du festival.
  • Veiller à la cohérence des dispositifs avec l’image, les temps forts et l’expérience globale du festival / événement.
  • Contribuer au rayonnement des engagements du festival / événement.
  • Organiser le suivi des contenus et relais pendant l’exploitation du festival / événement.

Profil recherché :

Compétences nécessaires :

  • Expérience significative en communication, marketing ou commercialisation dans la musique, le spectacle vivant ou l’événementiel.
  • Une expérience préalable dans l’activité tournée est indispensable afin d’être rapidement opérationnel.le sur les enjeux de mise en vente, de promotion locale, de relation avec les salles et diffuseurs, et de suivi du remplissage.
  • Bonne compréhension des enjeux de commercialisation des concerts, tournées, festivals et événements.
  • Capacité à concevoir des plans de communication et de commercialisation adaptés aux enjeux artistiques, territoriaux et commerciaux de chaque projet.
  • Maîtrise des leviers de marketing digital, CRM, réseaux sociaux, communication événementielle et promotion locale.
  • Sensibilité forte aux enjeux de performance : ventes, remplissage, ROI, acquisition, conversion, trafic, engagement et retombées médias.
  • Capacité à coordonner plusieurs projets, interlocuteur.rices et prestataires simultanément.
  • Aisance avec les outils bureautiques, collaboratifs, de reporting et de suivi de projet.
  • Bonnes qualités rédactionnelles et capacité à adapter les messages selon les publics, les supports et les objectifs.
  • Maîtrise des aspects administratifs liés aux projets : suivi de devis, bons de commande et facturation.
  • Anglais professionnel apprécié pour l’accompagnement de projets internationaux.

Qualités requises :

  • Rigueur, organisation et sens du détail.
  • Réactivité et capacité à travailler dans des délais contraints.
  • Autonomie, fiabilité et sens des priorités.
  • Aisance relationnelle et goût du travail collectif.
  • Capacité à faire circuler l’information et à coordonner des interlocuteur.rices varié.es.
  • Sens du service, orientation résultats et esprit d’initiative.
  • Curiosité, créativité et intérêt fort pour la musique live, les festivals et les nouveaux usages médias.
  • Capacité d’analyse, de synthèse et de gestion des imprévus.

Principaux interlocuteurs :

Internes : Promotion / Billetterie / Comptabilité / Production / Partenariat / Marketing.
Externes : Festivals / Organisateur.rices / Artistes / Managers / Producteur.rices / Salles / Partenaires / Prestataires / Promoteur.rices locaux.ales.

Marge d’autonomie :

Le / la Chargé.e de communication dispose d’une autonomie dans l’organisation et le suivi opérationnel de ses projets.

Les orientations stratégiques, les budgets et les décisions structurantes sont validés avec le / la Responsable communication (tournée, festival et event).

Autres informations :

📑 Type de contrat : CDI, contrat de 35H (37,5H mensuel).

📍 Lieu : Chez Dupont, Toulouse (31).

🎓 Responsable hiérarchique direct : Rattaché.e à la Direction Marketing, sous la responsabilité directe du/de la Responsable communication (tournée, festival et event).

⌚️ Début du contrat : 1er septembre 2026.

💰 Rémunération : 32 à 37K annuel.

💼 Autres avantages : Tickets restaurant (TR) + mutuelle 100 % prise en charge par l’employeur + ligne téléphonique + prise en charge des transports en commun à 75 %.

→ Merci d’adresser CV et lettre de motivation à l’adresse e-mail suivante : vincent@bleucitron.net.

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